Libro de reclamaciones

Por favor complete todos los campos de este formulario

Tienda en la cual adquirió el producto o servicio por el cual presenta su reclamo o queja

Tienda en la cual adquirió el producto o servicio por el cual presenta su reclamo o queja

Detalle de la reclamación

Detalle de la reclamación

Datos generales del consumidor

Datos generales del consumidor

Identificación del bien contratado / producto o servicio

Identificación del bien contratado / producto o servicio

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Observaciones y acciones tomadas por el proveedor

Observaciones y acciones tomadas por el proveedor

Se responderá en el plazo de ley

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en una plazo no mayor a treinta (30) días calendario,
pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor

Hola, estamos aquí para ayudarte